Une vraie démarche vers l’usager !
Com’access a été choisie pour former le service de développement social.
Première session de formation FALC la semaine dernière
- Satisfaction globale = 96%
- Recommanderiez-vous cette session de formation ? = 100 %
Quelques témoignages de nos stagiaires :
S.Q. : « Cette formation permet de se projeter à la place du bénéficiaire d’une aide social. «
Et de voir comment de simples courriers, que nous cherchons a bien tourner, avec de belles formules, sont incompréhensibles par le public qu’on est censé aider. »
F.R. : « Prise de conscience sur l’importance d’aller à l’essentiel pour se faire comprendre par tous. Formation très enrichissante ! »
E.B .: « interactivités et ouverture sur un autre mode de communication »