« Cette formation mixte a déconstruit notre pensée »
Com-Access a formé au FALC et au Langage Clair les équipes marketing et communication de la branche normande de Transdev. Le besoin, à l’origine, était d’adapter les guides usagers en Facile à Lire et à Comprendre. La formation mixte a permis d’identifier un tout autre besoin, une façon très différente de travailler. Retour de formation avec Elise Fillet Savreux, Responsable Expérience Client & Fragilités pour Transdev. Le client : Le groupe Transdev exploite le réseau … Continuer la lecture