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Le département des Côtes d’Armor se forme au Facile à Lire et à Comprendre (FALC)


Une vraie démarche vers l’usager !

Com’access a été choisie pour former le service de développement social.

Première session de formation FALC la semaine dernière

  • Satisfaction globale = 96%
  • Recommanderiez-vous cette session de formation ? = 100 %

Quelques témoignages de nos stagiaires :

S.Q. : « Cette formation permet de se projeter à la place du bénéficiaire d’une aide social. « 
Et de voir comment de simples courriers, que nous cherchons a bien tourner, avec de belles formules, sont incompréhensibles par le public qu’on est censé aider. »

F.R. : « Prise de conscience sur l’importance d’aller à l’essentiel pour se faire comprendre par tous. Formation très enrichissante ! »

E.B .: « interactivités et ouverture sur un autre mode de communication »


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